CIUDAD DE MÉXICO, Méx.- En cumplimiento con el Artículo 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, donde se establece que la protección de la vida, salud y seguridad del consumidor deben ser principios básicos en todas las relaciones de consumo, la Profeco emitió tres nuevas alertas rápidas para advertir a los propietarios de vehículos de distintas marcas sobre riesgos que podrían causar accidentes.
Por instrucción del Procurador, Ernesto Nemer Alvarez, la Red de Alerta Rápida de la Profeco hizo eco de los llamados a revisión que las tres compañías automotrices involucradas hicieron para que los propietarios de los modelos enlistados a continuación, acudan a cualquier agencia autorizada y descarten riesgos a partir de un diagnóstico especializado, así como las reparaciones necesarias, que en todos los casos deben ser gratuitas.
La primera alerta, emitida junto con Volkswagen México, involucra los modelos Passat CC y Tiguan, año 2016, en los que existe la posibilidad de que se desactive el seguro para niños por un problema en el anclaje del sistema de seguridad de las puertas traseras, con lo que un niño podría abrir la puerta desde el interior, aumentando el riesgo de lesiones.
Si bien no han reportado incidentes por esta falla en nuestro país, Volkswagen México lanzó un llamado a los propietarios de alguna de las 574 unidades que se comercializaron en el país, para prevenir esta condición mediante una inspección y en su caso, reemplazo del seguro manual para niños.
La segunda alerta, emitida en conjunto con FCA México –antes Chrysler México- se refiere al llamado a revisión de 16,386 vehículos del modelo Jeep Grand Cherokee, años 2014 y 2015, equipados con motor 3.6L o 5.7L, transmisión automática de 8 velocidades y un selector de cambios electrónico, en los que se ha detectado un fallo en el selector de cambios electrónico que pudiera ocasionar un desplazamiento inadvertido del vehículo bajo las siguientes condiciones:
- Que el motor este encendido,
- Que el selector electrónico de cambios se encuentre en cualquier opción diferente a “Parking-Estacionamiento” y,
- Que el freno de estacionamiento no sea aplicado, previo a que el conductor descienda del vehículo.
FCA México informó a la Profeco que es posible prevenir esta condición mediante la reprogramación del sistema del vehículo. Tampoco en este caso se han reportado incidentes relacionados con esta situación en México.
Finalmente, la empresa Ford México informó a la Profeco sobre el Programa de Seguridad 14S05 destinado a 36,644 vehículos del modelo Escape, años 2008 al 2011, en virtud de que se detectó un fallo en el Sistema de la Dirección Asistida Eléctricamente (EPS) que puede ocasionar que el volante se quede rígido cuando el vehículo está en conducción, aumentando el riesgo de un accidente. En México hubo un reporte de esta condición no deseada sin que ello se tradujera en accidentes o lesiones.
La Profeco recuerda que en el caso de estas alertas, como en otras que se han emitido con anterioridad, las revisiones y reparaciones no deben tener ningún costo para los consumidores.
