CIUDAD DE MÉXICO, Méx.- Un juez admitió la demanda de acción colectiva interpuesta por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra Ticketmaster y Ocesa.
La demanda de acción colectiva, que hasta el momento representa a 521 personas, se interpuso en diciembre de 2022 por las múltiples reclamaciones acumuladas contra Ticketmaster y Ocesa desde 2021.
Entre las principales quejas se encuentra la cancelación unilateral de boletos, incumplimiento de condiciones y modalidades originalmente ofrecidas por los proveedores; negativa a la devolución íntegra del monto pagado incluidos cargos por servicio y la bonificación del 20 por ciento del costo total del boleto que por Ley les corresponde.
