¿Qué ocurrió entre Visa y CI Banco?
El lunes 30 de junio de 2025, Visa canceló todas las transacciones internacionales realizadas con tarjetas emitidas por CI Banco, como la CICash Multicurrency. Esta decisión fue tomada de forma unilateral por la empresa de pagos y notificada a la institución financiera la noche del domingo anterior.
¿Por qué Visa tomó esta decisión?
La medida se produjo tras un señalamiento del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, que vinculó a CI Banco, Intercam y Vector Casa de Bolsa con supuestas actividades ilícitas. Aunque CI Banco negó rotundamente estas acusaciones, Visa procedió a desconectar su plataforma para operaciones internacionales.
¿Cómo afecta esto a los clientes?
Desde las 14:00 horas del lunes, los usuarios de tarjetas internacionales de CI Banco ya no pueden realizar transacciones fuera del país. Sin embargo, el banco aseguró que los fondos de los clientes están seguros y pueden ser reembolsados en sucursales, ya sea en la divisa original (si está disponible) o en pesos mexicanos.
¿Qué dice CI Banco al respecto?
CI Banco calificó la decisión de Visa como “ajena” y señaló que no se respetó el plazo de 21 días estipulado por el Departamento del Tesoro para responder a los señalamientos. Además, reiteró que opera bajo la supervisión de la Secretaría de Hacienda, el Banco de México y la CNBV.
¿Qué sigue para los usuarios?
Los clientes afectados deben acudir a las sucursales de CI Banco para solicitar el reembolso de sus fondos. La institución ha prometido facilitar este proceso y mantener informados a sus usuarios sobre cualquier novedad.
