La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX), en coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), continúa con las investigaciones tras recibir denuncias por presuntos pinchazos a usuarios del Metro y Metrobús entre marzo y abril de 2025.
Nueve denuncias por pinchazos en el transporte público
Entre el 14 de marzo y el 19 de abril, la FGJCDMX ha recibido nueve denuncias de presuntos pinchazos ocurridos dentro del Metro y Metrobús. Las víctimas son siete mujeres y dos hombres, con edades entre los 16 y 44 años.
Las personas afectadas reportaron haber sentido pinchazos en distintas partes del cuerpo mientras se trasladaban en el transporte público.
No hay evidencia de sustancias tóxicas ni de intento de secuestro
Según el comunicado oficial, todas las personas denunciantes recibieron atención médica inmediata y se les realizaron estudios toxicológicos. Hasta el momento, no se ha detectado la presencia de sustancias extrañas en sus organismos.
Además, la Fiscalía ha descartado que en alguno de los casos existiera riesgo de secuestro, lo cual representa un alivio para la ciudadanía.
Coordinación entre autoridades para reforzar la seguridad
La FGJCDMX trabaja en conjunto con la SSC, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro y el Metrobús para esclarecer los hechos. Se ha desplegado un equipo de servicios periciales, agentes de la Policía de Investigación, Policía Auxiliar y Policía Bancaria e Industrial (PBI), quienes colaboran con labores de vigilancia, monitoreo de cámaras y atención directa a las y los usuarios.
Protocolo de actuación ante pinchazos o situaciones inusuales
El STC recuerda a la ciudadanía que existe un protocolo específico para casos de emergencia dentro del Metro. Si una persona siente un pinchazo, observa un comportamiento sospechoso o experimenta alguna molestia física repentina, debe jalar la palanca de emergencia en el vagón o acudir de inmediato al personal de seguridad en las estaciones.
El personal está capacitado para brindar atención física, emocional y jurídica a las personas afectadas, así como resguardarlas hasta que puedan ser atendidas por un familiar o trasladadas a un hospital.
Atención telefónica y por WhatsApp para emergencias
Además de la atención presencial, el STC pone a disposición de la ciudadanía líneas telefónicas y números de WhatsApp para reportes y emergencias. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h, y los números están disponibles también por WhatsApp durante todo el horario del Metro:
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Teléfonos: 55 5627 4861, 55 5627 4588, 55 5627 4950, 55 5627 4951, 55 5627 4741
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WhatsApp: 55 4321 4031, 55 4323 5284, 55 4607 1441, 55 4608 4617, 55 5009 1930
Compromiso institucional con la seguridad ciudadana
Las instituciones del Gobierno de la Ciudad de México, la FGJCDMX y la SSC reiteran su compromiso con la seguridad de las personas usuarias del transporte público. Se mantienen acciones de prevención del delito y atención a las denuncias ciudadanas de forma diaria y coordinada.
